Dernière mise à jour : 24/05/2024
Chez AXETAG, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et notre application mobile. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations sur l’Entreprise
Nom de l'entreprise : AXETAG
Adresse : 22 rue de Pissefontaine, 78570 Chanteloup-les-Vignes
2. Collecte des Informations
Informations Personnelles
Nous recueillons des informations qui vous identifient personnellement, notamment :
- Identifiants : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiants de compte.
- Informations de Paiement : Numéro de carte de crédit, informations de facturation.
- Données Démographiques : Âge, sexe, lieu de résidence.
Informations de Navigation et d’Utilisation
Nous recueillons des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web et notre application mobile, telles que :
- Adresses IP : Adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos services.
- Données de Navigation : Type de navigateur, pages visitées, temps passé sur chaque page, liens cliqués, termes de recherche.
- Données d’Utilisation : Fréquence d’utilisation, interactions avec les fonctionnalités de l’application.
Informations Techniques
Nous collectons des informations techniques sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos services, y compris :
- Type d’Appareil : Smartphone, tablette, ordinateur.
- Identifiant Unique d’Appareil : Numéro unique assigné à votre appareil.
- Version du Système d’Exploitation : Informations sur le système d’exploitation et sa version.
- Paramètres de l’Appareil : Configuration de l’appareil, langue, fuseau horaire.
Informations de Localisation
Nous pouvons collecter des données de localisation précises (GPS) ou approximatives (adresse IP) pour :
- Fournir des Services Localisés : Offrir des fonctionnalités adaptées à votre localisation.
- Analyses et Améliorations : Analyser l’utilisation et améliorer nos services.
3. Utilisation des Informations
Nous utilisons les informations collectées pour diverses finalités :
a. Fournir et Améliorer nos Services
- Personnalisation : Adapter les contenus et recommandations à vos préférences.
- Amélioration de Produits et Services : Analyser les comportements d’utilisation pour améliorer nos offres.
b. Gestion des Transactions
- Traitement des Paiements : Traiter et gérer les transactions financières.
- Gestion des Abonnements : Administrer vos abonnements et facturations.
c. Communication
- Notifications : Envoi de notifications relatives à votre compte et à nos services.
- E-mails Promotionnels : Envoi d’offres et de promotions (avec votre consentement).
- Support Client : Répondre à vos demandes d’assistance et fournir un service clientèle.
d. Analyses et Recherches
- Analyses Statistiques : Effectuer des analyses pour comprendre et améliorer l’utilisation de nos services.
- Recherche et Développement : Conduire des recherches pour développer de nouveaux services et produits.
e. Sécurité et Conformité
- Détection et Prévention des Fraudes : Identifier et prévenir les activités frauduleuses.
- Obligations Légales : Se conformer aux lois et réglementations applicables.
4. Partage des Informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
a. Avec des Fournisseurs de Services
Nous collaborons avec des prestataires de services tiers pour :
- Opérations de Site Web et d’Application : Hébergement, maintenance et autres services techniques.
- Traitement des Paiements : Faciliter les transactions financières.
- Service Client : Fournir une assistance à la clientèle.
b. Pour des Raisons Légales
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nécessaire pour :
- Se Conformer à la Loi : Répondre à des obligations légales ou des demandes gouvernementales.
- Protéger nos Droits : Défendre nos droits, notre propriété ou notre sécurité ainsi que ceux de nos utilisateurs.
c. En Cas de Fusion ou Acquisition
Si notre entreprise est impliquée dans une fusion, acquisition ou vente de tout ou partie de ses actifs, vos informations peuvent être transférées à l’entité succédante.
5. Sécurité des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles :
- Cryptage : Utilisation du cryptage SSL/TLS pour sécuriser les transferts de données.
- Contrôles d’Accès : Restreindre l’accès aux informations personnelles aux seuls employés et prestataires qui en ont besoin pour leurs tâches spécifiques.
- Tests de Sécurité : Audits de sécurité réguliers pour identifier et corriger les vulnérabilités.
6. Vos Droits
En fonction de votre juridiction, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles :
a. Droit d’Accès
Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles que nous détenons.
b. Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger des informations inexactes ou incomplètes.
c. Droit de Suppression
Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines conditions légales.
d. Droit à la Portabilité
Vous avez le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
e. Droit d’Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
f. Retrait de Consentement
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur le consentement.
7. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web et application mobile. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.
a. Types de Cookies Utilisés
- Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement de notre site web et application.
- Cookies de Performance : Utilisés pour collecter des informations sur l’utilisation de notre site web et application afin d’améliorer leur performance.
- Cookies de Fonctionnalité : Permettent de personnaliser votre expérience, comme mémoriser vos préférences.
- Cookies de Ciblage/Publicité : Utilisés pour vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts.
b. Gestion des Cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Si vous les désactivez, certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date d’entrée en vigueur. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou via une notification sur notre site web ou application.
9. Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
AXETAG 22 rue de Pissefontaine 78570 Chanteloup-les-Vignes contact@axe-tag.com